Amref Health Africa – Italia sta selezionando un/a Individual & Middle donors development unit leader da inserire nella sua operatività in Italia. Durata mesi. Scadenza candidature 05/09/2022
Individual & Middle donors development unit leader – Italia
Settore: Fundraising
Area: Individual & Middle Donors Area
Sede di lavoro: Roma (+ trasferte nazionali) Tipologia di contratto: Tempo indeterminato FT
Inizio collaborazione: 01 ottobre 2022
Deadline: 5/09/2022
Descrizione del ruolo:
l’individual & Middle Donors Development Unit Leader, rispondendo all’Individual & Middle Donors Coordinator implementa, coordina e monitora le attività di raccolta fondi volte allo sviluppo e alla crescita dei donatori one off e middle. È responsabile di sviluppare le attività relative alla specifica categoria del donatore secondo le linee guida organizzative e di settore, coordinando e gestendo in modo efficace ed efficiente le risorse a sua disposizione, con l’obiettivo di massimizzare la raccolta fondi dai segmenti di donatori di propria competenza.
Attività principali
• Definire insieme all’Individual & Middle Donors Coordinator ed in sinergia con l’area Communication & Digital, una strategia innovativa ed efficacie per la fidelizzazione, l’upgrade, il mantenimento e lo sviluppo dei donatori one off, buyers e middle;
• Sviluppare, implementare e monitorare le iniziative di raccolta fondi focalizzate allo sviluppo e al mantenimento dei donatori one off, buyers e middle, in ottica di massimizzazione del ciclo di vita e dell’importo donato dei donatori acquisiti;
• Pianificare, gestire e monitorare le comunicazioni e le attività di raccolta fondi di massa con i donatori una tantum e middle, in linea con il posizionamento e le linee guida di comunicazione dell’Organizzazione e con il supporto dell’Area Communication;
• Implementare le attività volte a gestire i donatori, partendo dall’analisi del contesto e dei dati a disposizione dell’Organizzazione;
• Analizzare la performance e l’andamento delle campagne partendo dall’analisi del contesto e dei dati con il supporto del DB Manager e con l’Agenzia di data Analysis;
• Identificare target e cluster, con il supporto del DB manager o dell’Agenzia di data Analysis, ed impostare i relativi cicli di comunicazione con l’obiettivo di creare un sistematico piano di fidelizzazione ed upgrade del database individui, favorendo il flusso verso il cluster dei Middle Donors e verso quello dei Donatori Regolari;
• Partecipare attivamente con la Digital Unit alla pianificazione delle attività digitali funzionali alle strategie di fidelizzazione e sviluppo dei donatori privati attivando sinergie tra attività online e offline.
• Ricercare, testare e sviluppare nuovi programmi di CRM per i donatori one off e Middle;
• Gestire e coordinare i fornitori di stampa, le web agency e i call center per le attività di conversione al cluster regolare e Middle Donors o volte all’attivazione della second gift;
• In sinergia con gli obiettivi dell’area, garantire l’allineamento, la coerenza e l’efficace svolgimento delle attività a cavallo con l’acquisizione e la fidelizzazione;
• Identificare con la collaborazione con il settore di Programmi proposte di finanziamento per Middle Donors e garantirne la relativa rendicontazione;
• Collaborare attivamente con l’Area High Value al processo di upgrade dei Middle Donors verso il segmento dei Major Donors.
1. Competenze richieste per svolgere il ruolo
Competenze tecniche:
• Conoscenza ed esperienza delle tecniche di marketing e fundraising, incluso il digital fundraising;
• Capacità analitiche, di monitoraggio e di reportistica (inclusi strumenti di web analytics);
• Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali CRM di settore (es. D&F).
Competenze trasversali e attitudinali:
• Orientamento al risultato;
• Attitudine al problem solving ed autonomia operativa;
• Project management;
• Motivazione ed entusiasmo.
Reporting line: La funzione riporta all’Individual & Middle Donor Area Coordinator
Responsabilità diretta di budget: si
Responsabilità di coordinamento diretto di Risorse Umane: Coordina l’Individual & Middle Donors Loyalty Assistant
Trasferte nazionali ed internazionali: si
Application:
I candidati interessati ed in possesso dei requisiti richiesti sono pregati di inviare il proprio Curriculum Vitae e lettera motivazionale, all’indirizzo di posta elettronica cv@amref.it, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196/03 e richiamo alla Legge 15/68 art. 26 in merito a dichiarazioni mendaci e falsità negli atti, specificando nell’oggetto la posizione per la quale ci si sta candidando.
Non potendo rispondere a tutti, Amref ringrazia fin d’ora dell’invio; provvederemo a contattare direttamente solo i candidati scelti per continuare il processo di selezione.
Amref conduce processi di selezione trasparenti, non discriminatori e rispettosi del genere, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Per maggiori informazioni consulta il sito web www.amref.it nella sezione “Collabora con noi”.
Link: https://www.amref.it/lavora-con-noi/individual-middle-donors-development-unit-leader/
