INTERSOS - Liaison Officer - Italia

INTERSOS ORGANIZZAZIONE UMANITARIA sta selezionando un/a Liaison Officer da inserire nella sua operatività in Italia. Durata 3 mesi. Tipo contratto: Co.co.co. Scadenza candidature 16/01/2026 Liaison Officer (progetto Volontari di Comunità) INTERSOS è un’organizzazione umanitaria senza fini di lucro, che opera a favore delle popolazioni in pericolo, vittime di calamità naturali e di conflitti armati. INTERSOS basa la sua azione sui valori della solidarietà, della giustizia, della dignità della persona, dell'uguaglianza dei diritti e delle opportunità per tutti i popoli, del rispetto delle diversità, della convivenza, dell'attenzione ai più deboli e indifesi. Termini di riferimento Codice: SR-01-10078 Sede: Remoto (preferibilmente nord Italia) con spostamenti nelle sedi di progetto (Napoli, Roma, Milano, Torino) Inizio: febbraio 2026 Durata del contratto: 3 mesi (rinnovabile) Line Manager: Protection Coordinator Progetto INTERSOS è attiva in Italia dal 2011 con progetti di protezione, assistenza socio-sanitaria e promozione dell’inclusione socio-economica, in favore di persone in condizioni di estrema vulnerabilità. Attualmente sono attivi interventi in Sicilia, Puglia, Lazio, Piemonte e in maniera diffusa in altre città in Italia. In partnership con UNHCR, coordina il progetto VOC "Volontari nelle comunità", che mira a rafforzare le attività di protezione e sensibilizzazione a livello comunitario attraverso il coinvolgimento di volontari di sensibilizzazione comunitaria, in alcune aree urbane italiane, ovvero Milano, Roma, Napoli e Torino. Realizzato in coordinamento con UNHCR e in stretta collaborazione con le organizzazioni della società civile locale, le organizzazioni guidate dai rifugiati e gli attori istituzionali, il progetto mira a migliorare l'accesso a informazioni affidabili, identificare i rischi di protezione e gli ostacoli all'accesso ai servizi e rafforzare i percorsi di riferimento e le reti di sostegno a livello locale. Attraverso attività di sensibilizzazione strutturate, discussioni di gruppo e sessioni di sensibilizzazione, il progetto promuove la partecipazione delle comunità di rifugiati e migranti e sostiene il coinvolgimento basato su dati concreti con gli attori locali. Il progetto contribuisce inoltre al monitoraggio del contesto di protezione raccogliendo informazioni qualitative sul campo, rafforzando il coordinamento tra le parti interessate e sostenendo la visibilità e la comunicazione delle iniziative comunitarie e dei risultati del progetto. Posizione Il Liaison Officer VOC è responsabile della gestione quotidiana, del coordinamento e della supervisione delle attività sul campo implementate dai Community Outreach Volunteers, nonché del collegamento con le autorità locali, le associazioni e altri attori chiave a livello di campo. Il liaison officer organizzerà attività come sessioni di sensibilizzazione e discussioni di gruppo, faciliterà i contatti tra volontari e altri stakeholder, fornirà supporto quotidiano ai Community Volunteers e alle loro attività sul territorio, monitorando le loro attività e riferendo correttamente al responsabile del progetto/Protection Coordinator. Principali responsabilità e mansioni

Organizzare, coordinare e monitorare le attività svolte dai volontari della comunità (tra cui segnalazioni ai servizi, focus group, esercizi di mappatura della comunità, sessioni di sensibilizzazione, collegamento con terze parti);
Gestire la raccolta e l'archiviazione dei dati rilevanti relativi alla partecipazione alle attività e ai servizi coinvolti nell'attuazione delle attività;
Fornire o facilitare l'organizzazione della formazione per i volontari come previsto dal programma di formazione per i volontari addetti all'assistenza alla comunità;
Collaborare con gli stakeholder locali e nazionali, le associazioni pubbliche e private (incluse le CBOs e le RLOs), per l'attuazione del progetto e delle sue attività specifiche;
Facilitare e sostenere la partecipazione dei COV alle iniziative di consultazione e rappresentanza con diversi portatori di interesse;
Supportare il Protection Coordinator/responsabile del progetto nella creazione e nell'implementazione di strumenti e procedure operative standard relative alle attività dei volontari per la sensibilizzazione della comunità;
Coordinare e/o condurre discussioni di gruppo ed esercizi di mappatura della comunità, raccogliendo dati e note pertinenti;
Coordinare e/o condurre sessioni di sensibilizzazione su argomenti pertinenti, ove applicabile;
Monitorare le attività di sensibilizzazione condotte dai COV e supportare il responsabile del progetto nella definizione della strategia di sensibilizzazione del programma;
Identificare i volontari per la sensibilizzazione della comunità utilizzando gli strumenti appropriati e coordinandosi con le risorse umane per gli accordi di volontariato;
Raccogliere le richieste di rimborso dei volontari addetti all'assistenza alla comunità e produrre richieste di acquisto per ogni rimborso;
Supportare il team nella preparazione e nell'implementazione degli eventi nazionali e regionali;
Supportare il referente della comunicazione nella creazione di materiale di comunicazione per le attività e il progetto;
Agire come rappresentante locale per INTERSOS e per il programma, ove applicabile;
Dopo l'approvazione del responsabile di progetto, rappresentare il programma con i media

Requisiti

Almeno 2-3 anni di esperienza lavorativa nella cooperazione internazionale e/o con ONG; è preferibile esperienza pregressa di lavoro con ONG in Italia e con INTERSOS
Esperienza pregressa nel collegamento con attori locali e nazionali, tra cui associazioni pubbliche e private, CBOs e RLOs
Comprovata esperienza nella gestione, nel coordinamento e nel supporto di volontari e/o coinvolgimento attivo in associazioni comunitarie, organizzazioni di base o reti di volontariato
È altamente auspicabile una precedente esperienza in approcci basati sulla comunità, attività di sensibilizzazione e processi partecipativi
Comprovata capacità di lavorare in ambienti multiculturali e diversificati, dimostrando una forte sensibilità e consapevolezza culturale quando si interagisce con volontari e comunità di diversa provenienza nazionale, culturale e linguistica.
Ottime capacità di facilitazione per la conduzione di focus group, esercizi di mappatura della comunità e sessioni di sensibilizzazione
Competenza nella suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e negli strumenti di gestione dei dati
Buone competenze di progettazione grafica per supportare la creazione di materiali di comunicazione e strumenti simili (Canva, ecc.)
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali per interagire efficacemente con diverse parti interessate e facilitare il coinvolgimento della comunità
Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team multidisciplinare
Disponibilità a spostarsi sul territorio italiano
Preferibile residenza a Milano o dintorni

Lingue

Italiano essenziale
Inglese
Altra lingua sarà considerata un plus

COME FARE DOMANDA I/le candidati/e interessati/e sono invitati/e a presentare la loro candidatura attraverso il seguente link: https://www.intersos.org/lavora-con-noi-italia/#intersosorg-vacancies-italy/vacancy-details/6942a1bf98b7d1be40eb0457/ Il nostro sistema di candidatura è composto da 3 semplici step. I/le candidati/e devono registrarsi alla nostra piattaforma includendo il loro nome, email, password, cittadinanza. Poi, accedere e candidarsi inviando il proprio CV in formato PDF e inserendo una breve letter a motivazionale (max 200 caratteri). Solamente i/le candidati/e selezionati/e saranno contattati/e per un colloquio. LINK ALLA VACANCY