Gentile utente,

nelle scorse settimane sono state pubblicate le nuove Linee Guida del Garante Privacy sui pixel di tracciamento (o tracking pixel) nelle e-mail. Per questo desideriamo informarti su come Info Cooperazione utilizza questi strumenti nelle e-mail che ti invia.

In particolare, i pixel di tracciamento ci consentono di rilevare alcune informazioni sull’avvenuta apertura della comunicazione. Più nello specifico, si tratta di immagini molto piccole inserite nelle e-mail in forma di link ipertestuale. Quando il destinatario apre l’e-mail un codice inserito nel messaggio può attivare automaticamente una richiesta al server per scaricare l’immagine e raccogliere il dato relativo all’apertura del messaggio.

I tracking pixel sono utilizzati per le seguenti finalità:

• esigenze tecniche necessarie alla trasmissione e alla corretta ricezione delle comunicazioni;
• effettuare analisi aggregate e anonime sul tasso complessivo di apertura.

Questi trattamenti – che non richiedono il consenso dell’utente – sono effettuati sulla base di quanto previsto dall’art. 122 del D.lgs. 196/2003 ("Informazioni raccolte nei riguardi del contraente o dell'utente").

Inoltre, Info Cooperazione utilizza le informazioni raccolte mediante tracking pixel per misurare il comportamento del destinatario delle mail per valutare e migliorare i contenuti offerti. Questo ulteriore trattamento è invece facoltativo e viene svolto solo in presenza di un espresso consenso.

Se leggi l’e-mail in formato testo oppure hai disabilitato il download automatico delle immagini, il pixel non viene raccolto e non può rilevare l’apertura del messaggio.

A seguito del provvedimento del Garante, abbiamo introdotto una gestione dedicata del tracciamento personale di aperture e clic. Dalla newsletter è quindi possibile gestire le proprie preferenze di iscrizione ed eventualmente disabilitare il tracciamento personale. Il contatto continua a ricevere le newsletter e può riattivare il tracciamento dal proprio profilo quando vuole.

Ti invitiamo a leggere la privacy policy aggiornata.