ACTIONAID INTERNATIONAL ITALIA E.T.S. sta selezionando un/a Mediatore/trice linguistico culturale senior da inserire nella sua operatività in Italia. Durata 42 mesi. Tipo contratto: Co.co.co. Scadenza candidature 30/12/2025 L’unità Disuguaglianze Globali e Migrazione, inserita all’interno del Dipartimento Cittadinanza Globale, cerca due mediatori/ mediatrici culturali senior con esperienza nei processi di emersione e decodifica dei bisogni di cittadini e cittadine di paesi terzi (d’ora in avanti CPT) attraverso la facilitazione della comunicazione, l’erogazione di informazioni e l’orientamento nell’accesso ai servizi del territorio. Una figura che possa supportare e qualificare in chiave interculturale l'enforcement degli operatori pubblici e dei rispettivi servizi, nonché promuovere la partecipazione attiva dei cittadini migranti alla vita economica, sociale e culturale, facilitando la relazione interculturale tra componenti dell'associazione o gruppi informali dei migranti.  La collaborazione si inserirà all’interno del progetto FAMI 2021-2027- PROG.1087 "InterAzioni" CUP: B29G25000040007.   Il PROG. 1087 "InterAzioni" CUP: B29G25000040007 attraverso la collaborazione con la Regione Campania e una rete di attori del privato sociale, si propone di facilitare e sostenere l'integrazione, la partecipazione e l’inclusione socio-lavorativa dei cittadini stranieri regolarmente soggiornanti, attraverso un approccio integrato che mira a consolidare il sistema di governance multilivello della Regione Campania, valorizzando il ruolo e le competenze degli Enti locali e del sistema dei servizi territoriali, nonché promuovendo i principi di sussidiarietà e complementarietà multi agenzia e di universalità nell’accesso ai servizi, in considerazione della peculiarità delle sfide che il territorio deve affrontare e con particolare attenzione ai fabbisogni dei target magg iormente vulnerabili, anche con interventi specificatamente rivolti alle seconde generazioni, alle donne migranti e ai minori neoarrivati.   Di cosa ti occuperai In particolare, ti occuperai di:

• Garantire l’ascolto attivo, la profilazione e la presa in carico dei CPT attraverso attività di mediazione linguistico-culturale, contribuendo all’emersione, alla decodifica culturale ed all’analisi dei bisogni dei CPT; 
• Fornire informazioni, orientamento e/o accompagnamento ai servizi pubblici nei territori oggetto degli interventi (CPI, CPIA, ASL, Questura, Prefettura, Uffici Anagrafe) con particolare riferimento all’ambito dell’inclusione socio-lavorativa e facilitando il consolidamento delle relazioni tra gli attori pubblici e i soggetti territoriali; 
• Curare la relazione con i servizi e gli stakeholder territoriali in riferimento alla decodifica culturale dei bisogni espressi dai CPT facilitando il coordinamento e referral ai servizi consolidando le relazioni tra gli attori pubblici e i soggetti territoriali; 
• Supportare gli operatori dei servizi pubblici nel rendere i propri servizi più accessibili, accoglienti e rispondenti al genere e alla cultura di provenienza, supportando tutti i percorsi di enforcement dei servizi pubblici che verranno programmati nel corso del progetto;  
• Stimolare la partecipazione delle comunità migranti, in forma singola o associata, favorendo l’accesso alle opportunità di socializzazione e networking territoriale, accrescendo l’opportunità di scambio di informazioni e sviluppo di relazioni positive; 
• Facilitare la relazione interculturale tra componenti dell'associazione o gruppi informali dei migranti durante le attività di accompagnamento e rafforzamento dell'associazionismo migrante; 
• Raccogliere in maniera sistematica ed accorta i dati dei beneficiari utilizzando i format previsti dal fondo FAMI; 
• Elaborare mensilmente relazioni sulle attività svolte e contribuire trimestralmente al monitoraggio e alla compilazione della reportistica prevista dal fondo FAMI; 
• Ogni altra attività che dovesse risultare utile e/o necessaria al raggiungimento degli obiettivi e dei risultati progettuali. 

Chi stiamo cercando

• Struttura e comprovata esperienza pregressa di mediazione linguistico culturale (almeno 3 anni) in percorsi di ascolto, orientamento e accompagnamento socio-legale per l’inclusione dei cittadini di paesi terzi; 
• Competenza di livello madrelingua o avanzata nella lingua araba e/o nei principali idiomi dell’area Indo-Pacifica e Sud-Asiatica (Urdu, Hindi, Pashto, Punjabi) e profonda conoscenza dei relativi codici culturali, dei sistemi valoriali e delle dinamiche migratorie, con particolare riferimento alle procedure di tutela internazionale e ai percorsi di orientamento socio-legale. 
• Conoscenza dei territori oggetto degli interventi, con particolare riferimento al Comune di Napoli e alla Regione Campania; 
• Conoscenza degli stakeholder rilevanti nei territori di intervento e capacità di dialogo con questi ultimi, con particolare riferimento ad ASL, Questura, Prefettura, CPI, Uffici Anagrafe, CPIA e Istituti scolastici; 
• Pregressa esperienza di relazione con i servizi e gli stakeholder territoriali; 
• Pregressa esperienza di contatto con associazioni migratorie o gruppi informali di migranti, interessati ad attivarsi nel contesto territoriale di riferimento; 
• Capacità di condurre analisi delle situazioni contestuali e di valutazione dei bisogni dei beneficiari degli interventi;
• Capacità di gestire casi e situazioni complesse con riservatezza, rispetto e cura per le persone coinvolte, sviluppando relazioni positive con il target e gli stakeholders in ottemperanza alla policy in materia di SHEA e SAFEGUARDING di ActionAid; 
• Capacità di lavorare in equipe e in un ambiente multiculturale con sensibilità e rispetto della diversità con approccio proattivo e “can-do” attitude; 
• Precisione nella gestione documentale, raccolta e condivisione periodica di dati disaggregati per genere, età, provenienza, permesso di soggiorno ed eventuale vulnerabilità;  
• Capacità di pianificazione e organizzazione, capacità di stabilire priorità e pianificare i carichi di lavoro, rispondere a richieste concorrenti e lavorare sotto la pressione di scadenze frequenti;  
• Capacità di adattamento, determinazione, spirito d’iniziativa e forte autonomia lavorativa; 
• Buona padronanza della lingua inglese e/o francese; 
• Impegno e adesione ai valori e alla mission di ActionAid Italia. 

Cosa possiamo offrirti: Entrare a far parte di un contesto partecipativo, inclusivo e ad alta professionalità dove puoi contribuire a rendere un mondo equo e giusto per tutti. ActionAid si impegna a promuovere una cultura organizzativa che riconosce la centralità delle persone, il loro coinvolgimento e la condivisione del potere a tutti i livelli, nonché la promozione dei valori e degli approcci distintivi di ActionAid, con particolare riferimento all’intersezionalità, all’innovazione sostenibile, alla leadership di stampo femminista, al safeguarding e alla diversity. Dettagli della collaborazione

• Tipologia contrattuale: co.co.co.  
• Durata: 42 mesi (gennaio 2026 –giugno 2029) per ca. 75 giornate per ciascuna figura 
• Compenso: budget progettuale complessivo di ca. € 12.100 per ciascuna figura 
• Sede di lavoro: Comune di Napoli, con possibili trasferte in altri territori della Regione Campania 
• Altri dettagli: L’incarico è compatibile con altri lavori.  

Se questa opportunità ti entusiasma, invia il tuo CV entro il 30/12/2025 e unisciti a noi!   Ti aspettiamo! LINK ALLA VACANCY